Cases

Província Franciscana da Imaculada Conceição do

Brasil

 

1) A empresa:

Instituição fundada em 15 de julho de 1675, vinculada à Igreja Católica e que realiza trabalhos sociais no Brasil e no exterior.

2) Cenário inicialmente visualizado:

Através de visita e análise de contas juntamente com o TI da Instituição, a RFTecnologia identificou que muitas chamadas telefônicas DDD e DDI eram realizadas a partir da unidade central, para a comunicação entre as obras sociais. Todas as chamadas telefônicas eram realizadas através de telefonia convencional.

3) Cenário implantado pela RFTecnologia:

A Instituição possui uma grande e relativamente nova estrutura de telefonia, fazendo com que a integração da Telefonia IP se fizesse necessário para aproveitar o investimento já realizado. Através do projeto da RFTecnologia e a parceria com a empresa VONO, foi possível reduzir os custos com ligações de forma considerável.

 

 

CavalcanteAgro

 

1) A empresa:

Empresa especializada há 05 anos, em óleo vegetal de mamona, para o mercado Ricínoquimico e para Exportação. Trabalha também com a reciclagem do óleo de cozinha velho, transformando-o em combustível ecologicamente correto.

2) Cenário inicialmente visualizado:

Novo escritório na cidade de Guarulhos, fábrica em Iguatama e locação de galpão em São Paulo.

3) Cenário implantado pela RFTecnologia:

Foi implantada uma infra-estrutura física de rede para todo o prédio. O servidor de Internet com firewall e proxy foi implantado com Linux, trazendo comprovada eficiência e redução de custos com licenciamento de software.

A estrutura de telefonia com PBX-IP da RFTecnologia fez com que não houvesse necessidade de infra-estrutura para telefonia, utilizando o cabeamento de rede para o transporte das informações de voz pelo ramal. Isto trouxe mais redução de custos.

Por fim, com o sistema de PBX-IP e a tarifação VONO, a conta telefônica reduziu drasticamente, também devido a comunicação a custo zero entre as unidades do estado de São Paulo e Minas Gerais. A redução foi de mais de 80%.

Verificar imagens no site - escritório em iguatama com ramal.
http://www.cavalcanteagro.com.br/quemsomos.html

 

 

EPS

 

1) A empresa:

Empresa especializada em vendas pessoais e telemarketing ativo para diversas cidades no entorno da capital de São Paulo e todo o interior do estado.

2) Cenário inicialmente visualizado:

Utilização de sistema convencinal para telemarketing ativo.

3) Cenário implantado pela RFTecnologia:

Sistema PBX-IP da RFTecnologia para mais de 20 PAs. Este sistema trouxe muita economia para a empresa, além de permitir o controle e acompanhamento das ligações em tempo real. Bem como as gravações de todos os diálogos. Em pouco espaço de tempo o cliente expandiu suas áreas de atuação em telemarketing ativo, otimizando seu recurso de mão de obra, além de centralizar o espaço físico.